Продам хамство за 5 копеек

Кто же из нас не встречался в жизни с хамством? Зачастую это происходит в транспорте, на улице, в магазинах. Вот, что удивительно обычно это делают люди обязанностью которых является вежливое обслуживание потребителей. Как-будто подтверждая мои наблюдения, про собственный случай из жизни рассказала Елена Т. Недавно зашла в прекрасный магазин женской одежды, что-бы подобрать себе что-нибудь хорошенькое. После долгой прогулки по магазину наконец-то нашла то, что подходило «и к лицу, и к глазам».

Подойдя к кассе рассчитаться очень удивилась, получив вместо здачи десять непонятных пакетиков. Сначала подумала это не мне, но продавец молча и с настойчивостью ткнула эти пакетики мне в руки. Когда Елена спросила что это, то продавец грубым тоном заявила : «Здача!». Но подождите за вещи уплачено деньгами, поэтому и здача должна быть деньгами. И вообще если дело пошло так то можно было бы и поинтерисоваться согласен ли покупатель на такую форму оплаты.

Елена попыталась обратиться к администратору магазина, но все было тщетно. В адрес девушки посыпались угрозы и ругательства. Дело уже было не в пакетиках, а в принципе. Елена вернула товар и ушла расстроенная.

Согласно с п.22 Постановления № 108 «Про порядок занятия торговой деятельностью и правила торгового обслуживания населения» закрепленного Кабинетом Министров Украины от 5 февраля 1995 года : «Касир или другой работник, который получает деньги за товар, во время расчета с покупателем должен четко назвать сумму, полученную от покупателя, и положить полученные от него деньги отдельно на видном месте, оформить расчетный документ установленной формы на полную сумму покупки, назвать покупателю сумму сдачи и выдать ее вместе с расчетным документом». И про какие-нибудь пакетики сдесь не указано.

	Tweet
	Нравится